Os procedimentos de comunicação em prédios e condomínios é algo já estabelecido, que segue um mesmo padrão há diversos anos. No entanto, novas soluções estão sendo criadas e oferecem uma experiência inovadora para porteiros, moradores e visitantes dentro de condôminos, como as portarias digitais, que modernizam um sistema que era considerado definitivo.

De acordo com Victor Barbosa, CEO da GuuG GuuG inteligência para condomínios, empresa que desenvolveu um sistema de comunicação para condomínios através de um simples aplicativo para celular, a solução facilitou a vida de moradores e as vantagens foram ainda mais destacadas durante a pandemia. “Os condôminos relatam diversos benefícios em relação ao uso da plataforma. Se os moradores não conseguem atender o interfone por ligação, por exemplo, eles recebem uma mensagem de texto. Neste momento onde o home office é uma prática comum, muitas vezes, o toque do interfone tradicional acaba atrapalhando o trabalho. Com um sistema digital, onde toda a comunicação acontece no celular, isso não é um problema”, destaca.

Alguns dos recursos disponíveis no aplicativo da GuuG que prometem facilitar e otimizar diversas operações são:

• Aviso de correspondência;
• Recebimento de comunicados do condomínio;
• Abertura de portas através do smartphone;
• Atendimento de interfone no próprio celular (através de ligação ou mensagem).

Para Bruno Pompilio, fundador da GuuG  inteligência para condomínios, os visitantes também sentem que a solução oferece mais facilidade nos procedimentos de entrada em um condomínio. “Eles sentem essa diferença em relação aos modos convencionais. Ao invés de ficar ando dados pessoais para a portaria, os convidados têm seu registro criado pelo próprio morador, com o visitante utilizando apenas uma senha para entrar no condomínio, seja falando ou digitando o código estabelecido no aplicativo. Além de reduzir drasticamente o tempo de entrada através dos pré-filtros cadastrados pelos moradores, esse sistema torna os procedimentos mais seguros”, relata.

Além da mudança de paradigma no quesito segurança, a comunicação por parte dos colaboradores do condomínio, sejam porteiros, síndicos, supervisores ou zeladores, também é facilitada e otimizada. “A realidade dos condomínios, principalmente no horário comercial, é que muitas demandas ficam em stand by por não terem sucesso na comunicação com os moradores. Quando esses alertas acontecem através do celular do residente, a probabilidade de falhas na comunicação é muito menor”, finaliza Pompilio.