Em 2024, o SAMU 192-CISDESTE atendeu um total impressionante de 393.402 ligações, refletindo um aumento significativo nas demandas de urgência e emergência nas regiões sudeste e leste de Minas Gerais. Esse número representa quase 10 mil ligações a mais do que o registrado em 2023, quando foram atendidas 383.771 ocorrências. O crescimento de quase 7% nas solicitações é um reflexo do aumento da conscientização da população e do trabalho contínuo do consórcio que engloba 147 municípios.
Do total de ligações registradas, 71.143 resultaram em saídas de ambulâncias para atendimento, com a maior parte dessas ocorrências sendo atendidas pelas Unidades de e Básico (USB), com 54.897 atendimentos. Já as Unidades de e Avançado (USA), que contam com médicos e enfermeiros, foram chamadas para 16.246 emergências. Esses números demonstram a importância do SAMU em fornecer atendimento qualificado e rápido à população em momentos críticos.
Além dos atendimentos de emergência, o SAMU também tem sido fundamental na orientação médica, com 48.569 ligações recebendo aconselhamentos e informações a distância. Por outro lado, o serviço ainda enfrenta o desafio dos trotes, que somaram 15.401 chamadas falsas em 2024. Esse número, embora tenha caído em relação a 2023, quando foram registrados 20.259 trotes, ainda impacta a capacidade de resposta do sistema. O SAMU segue firme em suas campanhas de conscientização, destacando que cada linha ocupada por um trote pode significar uma vida que deixa de ser salva.
Os atendimentos variaram em diferentes áreas de saúde, com as clínicas sendo responsáveis por 46.079 chamadas, os traumas por 17.950, as obstétricas por 2.080, as psiquiátricas por 3.825 e as pediátricas por 982. Esses números revelam a diversidade e a complexidade das emergências atendidas, desde acidentes de trânsito até questões relacionadas à saúde mental e ao parto.
Com a sede em Juiz de Fora, o SAMU 192-CISDESTE conta com 8 unidades móveis de atendimento, sendo 6 USB e 2 USA, além de outras 54 ambulâncias distribuídas pela região. A estrutura do consórcio permite uma resposta rápida e eficiente, com o objetivo de transportar os pacientes para o hospital de referência mais próximo, garantindo que todos recebam o atendimento adequado em tempo hábil.
Apesar dos desafios enfrentados, como o número de trotes e a alta demanda, o SAMU 192-CISDESTE segue desempenhando um papel fundamental no sistema de saúde de Minas Gerais, com um atendimento cada vez mais qualificado e eficiente, e com a população como principal parceira na luta por vidas salvas.
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